Riesgo Reputacional y Comunicación Financiera

DESCRIPCIÓN
El negocio financiero se basa en la confianza y credibilidad, así como en un balance entre retorno y una adecuada administración del riesgo. En la actualidad, el Riesgo Reputacional representa el riesgo más complejo de modelar y uno de los más difíciles de hacer frente ante la irrupción de nuevos medios y plataformas de comunicación e interacción.
Los mercados financieros cuentan con más y mejor información, la cual se dispersa a una velocidad vertiginosa, por lo que es indispensable una capacidad de respuesta oportuna y de mayor sofisticación por parte de los administradores de riesgos, la alta dirección de las instituciones y las autoridades financieras.
En un entorno global altamente interconectado y competitivo, con tecnologías de la información cada vez más sofisticadas, el Riesgo Reputacional representa el reto emergente para las instituciones financieras y sus directivos; su gestión es fundamental para la sobrevivencia y crecimiento de éstas.

OBJETIVOS
Brindar conocimientos acerca de los principales aspectos conceptuales y prácticos, casos de estudio, así como las mejores prácticas internacionales en materia de gestión del Riesgo Reputacional y comunicación financiera.
El Seminario dotará a los participantes de herramientas para fortalecer la reputación de una institución financiera en tiempos de normalidad, así como de estrategias para mitigar la erosión de los activos intangibles más valiosos y complejos de una organización: la reputación, la confianza y el franchise value.

TEMARIO:
1. Contexto actual de la comunicación en los mercados financieros.
2. Aproximaciones al Riesgo Reputacional (RP).
3. Regulación internacional en materia de RP.
4. Casos emblemáticos y mejores prácticas para el manejo de RP.
5. Comunicación financiera y manejo de crisis.
6. Skills de comunicación financiera aplicadas a la Administración de Riesgos

Date

Jun 20 2019

Time

5 horas
10:00 am - 2:30 pm

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  • Alejandro Osorio
    Alejandro Osorio
    Director Corporativo de Proyectos Especiales Grupo Financiero Interacciones

    Actualmente se desempeña como Director Corporativo de Proyectos Especiales en el Grupo Financiero Interacciones. Anteriormente fungió como Director General de Comunicación Social y Relaciones Institucionales del Instituto para la Protección al Ahorro Bancario (IPAB). Estudió la Maestría en Administración y Políticas Públicas en la Universidad de Columbia en Nueva York, para la cual obtuvo la beca Fulbright. Es licenciado en Administración Pública con especialidad en Economía y Finanzas por la UNAM, en la que se graduó con mención honorífica. Ha realizado estudios en la Universidad de Oxford en el Reino Unido, en la Universidad Politécnica de Madrid y en el ITAM, ente otras instituciones. Ha sido profesor en la Universidad Panamericana y en la UNAM, así como expositor en el ITAM. Ha trabajado en diversas instituciones del sector público y financiero desde 1989, como Institutional Investor Inc., en la ciudad de Nueva York; la Secretaría de Hacienda y Crédito Público; Bansefi (antes Patronato del Ahorro Nacional); la Secretaría de Gobernación; la Comisión de Programación y Presupuesto de la Cámara de Diputados, entre otros.

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