Banking and Corporate Innovation & Disruption

MIÉRCOLES 17 Y JUEVES 18 DE JUNIO
DURACIÓN: 16 HORAS
UP CAMPUS SANTA FE

DESCRIPCIÓN DEL CURSO:
La banca ha vivido un periodo glorioso durante las últimas décadas, que está evolucionando a una velocidad vertiginosa. Estamos acudiendo a un proceso de auténtica democratización de los servicios financieros, donde los grande incumbentes pierden progresivamente su poder en favor de la tecnología y de modelos que garantizan una experiencia de cliente más satisfactoria.

A través de este programa brindamos una visión integral del recorrido y situación estratégica que enfrentan los bancos de todo el planeta. Los participantes podrán llevarse herramientas prácticas para retar el curso de sus organizaciones y armar casos de negocio poderosos.

TEMARIO:
1. ¿Qué significa estar orientado al Cliente?
2. Nacidos Cliente-Céntricos versus Transicionando hacia el Cliente.
3. El eje de la Propuesta de Valor
4. Implicaciones Estratégicas, Organizativas, de Procesos y Sistemas
5. El Conocimiento del Cliente y su Gestión.
6. Planes de Productos versus Planes de Clientes
7. Segmentación Estratégica y Operativa eficiente.
8. Retos de ejecución y gestión del Cambio.
9. Return on Investment (ROI) versus Return on Customer (ROC)
10.Share of Wallet y Valor de Cliente
11. Modelo de Relación y Experiencia de Clientes
12. El nuevo Board de las entidades Cliente-Céntricas
13. Los Nuevos Clientes. Transformación Digital
14. Business Game

Book Event

DIGITAL BANKING INNOVATION WORKSHOPS 16 horas / Robert Monturiol

Banking and Corporate Innovation & Disruption

Available Tickets: 45
The DIGITAL BANKING INNOVATION WORKSHOPS ticket is sold out. You can try another ticket or another date.
Full Pass x persona EVENTO COMPLETO (4 DÍAS)

EVENTO COMPLETO (4 DÍAS)

Available Tickets: 100
The Full Pass ticket is sold out. You can try another ticket or another date.

Date

Jun 17 2020 - Jun 18 2020

Time

16 HORAS
8:00 am

Folleto en línea

Ver Folleto en Línea

Labels

WORKSHOPS
UP CAMPUS SANTA FE

Sede

UP CAMPUS SANTA FE
Antonio Dovali Jaime 75, Santa Fe, Zedec Sta Fé, 01219 Ciudad de México, CDMX

Organizer

RISKMATHICS
Phone
+52 (55) 5536 4325
Email
derivatives@riskmathics.com
Reserva tu lugar

Speakers

  • Robert Monturiol
    Robert Monturiol
    Director Evolve Management

    Robert Monturiol es nacido en Barcelona y vive en México desde hace 12 años,
    donde fundó y preside el primer modelo de Bank as a Service nativo del mercado
    mexicano ICTINEO PLATAFORMA.
    Especialista en estrategia de crecimiento e innovación, Robert fue Director de la
    división de banca en Daemon Quest para el mercado español y Director General de Daemon Quest México, firma posteriormente adquirida por Deloitte. Robert inició su carrera en la banca institucional de Santander, liderando el desarrollo de Universia en Cataluña. Posteriormente lideró la Dirección de Marketing Estratégico y Nuevos Canales de AndBank.

QR Code

Leave a Reply

×

Hola!

Haga clic en uno de nuestros representantes a continuación para chatear en WhatsApp o envíenos un correo electrónico a derivatives@riskmathics.com

× How can I help you?